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腾讯企点电脑版下载 v1.9.0.4805官方版

腾讯企点
  • 腾讯企点电脑版下载 v1.9.0.4805官方版
  • 软件大小: 53.8 MB
  • 更新时间: 2017-10-14
  • 软件语言: 简体中文
  • 软件厂商: Home Page
  • 软件等级:
  • 软件类别: 国产软件 / 免费软件 / 网络辅助
  • 官方网站: http://qidian.qq.com/
  • 应用平台: WinXP, Vista, Win7, win8, win10
文件大小:53.8 MB 左键点击或右键另存为下载 更多下载地址...

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软件介绍

软件标签: 腾讯企点

腾讯企点是专为企业打造的社化化客户关系管理软件,软件以im为基础,全面整合腾讯的相关资源和功能,可以方便管理人员对各类社交平台进行管理,并拥有企业细化管理、客户关系沟通等多种功能,可以大大地提高客户的销售效率。

腾讯企点功能特点

企业在销售服务方面希望能够快速与自身的客户进行对接,打造高效快捷的接待服务流程,与此同时可以沉淀客户数据,对客户进行精细分析,使企业有针对 性的开发新产品获取新用户及面向老用户进行二次销售。腾讯企点服务便是这样一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台。

对于企点服务,我们要从三个方面来详细的了解一下,首先多渠道留存客户线索:在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论客户正在手机上还是电脑前浏 览信息,都可随时通过QQ、免费电话发起咨询,让客户自由选择最便捷的沟通方式,同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会,在QQ公众号文章页面、微信公 众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能,顺畅响应各类来访客户咨询需求,在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功 能,让用户可以直接拨打免费电话,与企业客服人员深入咨询,根据推广需求,可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能,帮助企业将潜在客户转化为公众号粉 丝;

其次,多标签精细化客户管理:将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户,把握商机;

最后,就是多方式互动跟进客户转化:通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,最大化地挖掘用户价值。

企业除了在对外的营销及客户服务上有强烈的提升需求,在企业内部协同高效办公上也同样有改善意愿。企业希望尽可能低成本地集成自身系统,内部高效和 安全的协同以提高工作效率,同时保护企业和客户隐私。腾讯企点?协同能够为企业提供高效安全的沟通协作能力,并通过提供开放能力搭建协同办公应用,满足企 业对于效率和安全性的多样需求。

软件功能

一、多通路管理

在多个传播渠道设置腾讯企点咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会。

支持以下通路管理:

1、接触点管理

2、在线沟通

3、电话沟通

4、公众号推广

5、多公众号管理

二、客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入腾讯企点客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户把握商机。

支持以下客户库管理:

1、统一入库

2、客户信息

3、意向分类

4、标签细分

5、客户轨迹

三、销售机会管理

通过腾讯企点后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会。

支持以下销售机会管理:

1、跟进状态更新

2、再次触达

更新日志

腾讯企点vv1.8.6.4661

1.优化了相关功能

软件截图

  • 专题软件
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